Ausgangssituation / Zahlen, Daten und Fakten vor unserer Übernahme
Die Chalets umfassen in Summe drei großzügige und vollunterkellerte Ferienchalets mit insgesamt 18 Betten. Die Häuser verfügen alle über hochwertige Einbauküche und teils Spa Bereiche mit Sauna und Ruhebereich.
Die Lage ist eine echte Homage für Ruhesuchende die den Luxus nicht missen wollen. Auf einem ca. 3000 qm großen Grundstück kommen Gäste in den Genuss eines unverbauten Blickes auf den Rosengarten.
1
Jahre auf dem Markt
392 €
Durchschnittlich pro Nacht
28 %
Auslastung
292
Gäste Empfangen
Problemstellung
Der Eigentümer der Chalets wollte einen unkomplizierten Betrieb und eine maximale Auslastung. Doch hier gab es drei wesentliche Herausforderungen:
❌ Zu wenig Zeit
Der Eigentümer ist sehr viel auf reisen und konnte sich nur sehr eingeschränkt um alles kümmern.
❌ Kein strukturierter Prozess
Alles wurde händisch und ohne wikrliche Struktur erledigt und war deshalb sehr aufwendig.
❌ Fehlende Guestjourney
Gäste hatten keinen keinen direkten Draht und somit auch keine optimale Guestjourney.
Unsere Übernahme und Neuausrichtung
Wir haben die Chalets 2023 nach einer umfangreichen Analyse für 10 Jahre fest mit einem Pachtvertrag übernommen und haben diese komplett neu strukturiert.
✅ Digitales Pricing
Wir haben einen aufwendigen Algorithmus implementiert, der nun tagesaktuell die Übernachtungspreise nach Auslastung anpasst.
✅ Neues Branding
Wir haben das Branding, Webside etc. neu gedacht und es so geschafft, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt in Südtirol immer mit uns verbinden.
✅ Online Marketing
Wir haben die Social Media Aktivitäten deutlich ausgeweitet und Zielgruppen Ads ausgepielt um den Bekannheitsgrad nochmal deutlich zu steigern.
✅ Neue Qualitätsstandards
Wir haben die bestehende Reinigung komplett ausgetauscht und neu strukturiert und diese per Handy App unkompliziert angebunden.
✅ Komplett Digitalisierung
Unsere Gäste erhalten alle Nachrichten, Infomationen etc. direkt digital und in Echtzeit. So können wiederkehrende Aufgaben automatisiert werden.
✅ Implementierung Upselling
Unsere Gäste können während des Aufenthalts Zusatzservices wie z.B Frühstück, E-Bike fahren oder den eigenen Chef Koch im Chalet jederzeit zubuchen
Das Ergebnis nach einem Jahr in Zahlen
Wir zählen nachweislich zu einer der beliebtesten Unterkünfte in ganz Südtirol!
"Unsere Gäste lieben uns! Aufgrund unseres Engagement haben wir es in innerhalb von 4 Monaten geschafft, Airbnb Superhost zu werden und zu einer der beliebtesten Unterkünfte in ganz Südtirol ausgezeichnet zu werden."
Unsere Gäste lieben uns - Jeder fünfte Gast kommt wieder!
Wir haben es geschaft, innerhalb eines Jahres über 150 - 5 Sterne Bewertungen zu erhalten. Das Ergebnis spricht für sich!
Die Lage in einer Waldlichtung mit Blick in die Südtiroler Berge. Gute Erreichbarkeit mit dem Auto direkt am Mendelpass. Tolle Wandermöglichkeiten mit Hütten zur Einkehr. Einer der beiden Vermieter war stets erreichbar. Das Haus ist sehr gut ausgestattet.
Klaus G
Booking Bewertung
Das Chalet ist sehr schön gemacht. Alles, was angeboten wird, ist von hoher Qualität, einschließlich der Unterstützung von Simon und Julian. Es ist abgelegen mit einer schönen Aussicht. Perfekt für einen sehr entspannenden Urlaub in der Natur.
Georg E.
Booking Bewertung
Die Abgeschiedenheit und alle Wanderwege direkt vom Chalet erreichbar. Die Besitzer jederzeit bemüht den Aufenthalt nach deinen Vorstellungen zu unterstützen. Super eingerichtete Chalets lässt Möglichkeiten für alle Aktivitäten offen...
Beatrix K.
Airbnb Bewertung
Wir liebten die Lage dieser Hütten. Sie sind modern, gemütlich und die herrlichen Fenster hielten uns in Kontakt mit der Natur, auch wenn wir drinnen waren. Die überdachte Veranda mit einem heißen Kaffee war himmlisch und so friedlich. Die Betten und Kissen waren sehr bequem. Besonders beeindruckt war ich von der Ausstattung der Badezimmer.
Holly J.
Bewertung Booking
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Die Unterkünfte sind super ausgestattet. Selbst, wenn das Wetter mal nicht gut ist, kann man dank Sauna im Haus, die Zeit gut überbrücken. Simon und Julian sind sehr zuvorkommend und antworten schnell bei Fragen. Wir kommen gerne wieder!
Max H.
Airbnb Bewertung
Das Chalet war sehr sauber. Die Ausstattung war hochwertig und in einem perfekten Zustand. Es wurde an wirklich alles gedacht. Da das Chalet hoch oben auf dem Berg liegt, war die Aussicht einfach nur traumhaft. Das Chalet lässt sich sehr gut mit dem Auto erreichen.
Christian D.
Bewertung Airbnb
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